مرض كوفيد 19

Español Version Version française

فنادق بروتوكول أريسيفي دي لاس سيريناس س. ل. قبل COVID-19

بالنظر إلى الوضع الذي نجد أنفسنا فيه ، كان علينا التكيف وتحديث أنفسنا بجميع الأساليب والتدابير الممكنة لضمان سلامة ضيوفنا كعمال.

أدناه نخبرك بالتدابير الرئيسية التي تم تنفيذها:

-دراسة التدابير الوقائية في انتشار العدوى وكوفيد-19



دراسة شاملة لتحديد وتكييف جميع بروتوكولات ومعايير السلامة والنظافة الصحية التي أوصت بها منظمة الصحة العالمية ووزارة الصحة ووزارة العمل ووزارة السياحة والمحكمة الجنائية الدولية ليوغوسلافيا السابقة.

-بروتوكولات محددة للضيوف والعمال والموردين.



يتم إبلاغ ضيوفنا وموظفينا وموردينا والمتعاونين معنا من خلال لافتات محدثة بجميع عمليات تنفيذ قواعد التباعد الاجتماعي والتدابير الوقائية الصحية التي تتكيف مع فنادقنا. هناك لوائح محددة للوصول إلى كل منطقة من مناطق الفندق ، بالإضافة إلى وجود لافتات تحدد الحدود وتدفق المرور الذي يجب مراعاته لتجنب حشود الناس والاتصال بينهم.
يتمتع الموظفون بمعدات الوقاية الشخصية المناسبة في جميع الأوقات لحماية أنفسهم وصحة الضيوف والموردين والمتعاونين.
يتم تدريب موظفينا على مساعدة ضيوفنا في جميع الأوقات على الامتثال لهذه القواعد.




-بروتوكولات التنظيف والتطهير محددة.



ولتعزيز أنفسنا في مواجهة الوضع الذي تعيشه الجائحة، قمنا بتعزيز بروتوكولات التنظيف والسلامة والتطهير لدينا بما يتوافق مع متطلبات السلطات المعنية وقنوات التوزيع الخاصة بنا.
تم تمديد جدول التنظيف من خلال تتبع جميع عمليات التنظيف اليومية في كل منطقة. يتم استخدام المنتجات المشار إليها في BOE بطابع مبيد للفيروسات لضمان تطهير جميع المناطق لتوفير أقصى درجات الأمان لموظفينا وكذلك لضيوفنا للاستمتاع بعطلاتهم على أكمل وجه.

-خدمات الترميم تتكيف مع الوضع الحالي.



لقد قمنا بتكييف عرض تذوق الطعام الخاص بنا في محاولة للحفاظ على جودته لضمان سلامة جميع ضيوفنا وعمالنا.
لتسهيل التحكم في السعة وتقليل الانتظار، قمنا بإعادة تنظيم بوفيه الإفطار، وإنشاء نظام من خلال نوبات الاهتمام الفردي والحد من البوفيه إلى الاستهلاك الفردي مع قواعد صارمة لضمان الرفاهية المشتركة لجميع سكان الفندق.

-رقمنة العمليات



أردنا المساهمة في تطوير خدمات الاستقبال لدينا من خلال تقديم خدمة تسجيل الوصول عبر الإنترنت لضيوفنا ، من أجل تقليل الاتصال وتبادل الأشياء التي قد تشكل خطرا. من خلال هذه الخدمة الجديدة، نقوم بتحديث معايير الفندق، وزيادة أمن ضيوفنا، الذين يمكنهم إدخال بياناتهم الشخصية بشكل مريح قبل أو في نفس وقت الوصول إلى الفندق. بمجرد الوصول إلى الفندق، سيتم التحقق من البيانات فقط وسيتم تسليم بطاقة الغرفة.

مع نظام بطاقة QR الجديد لدينا لتعزيز التواصل بين الفندق والضيف ، من خلال المعلومات المتاحة عن طريق مسح رموز QR التي ستكون متاحة عند مداخل الفندق والغرف والبار / المطعم … تمكنا من قمع الحروف المادية وتقليل الاتصال الجسدي كما هو موضح في التوصيات الصحية.

-لجنة الأزمات



تسمح لنا بروتوكولات العمل الداخلية لدينا بالرد على أي موقف بأقصى قدر من الرشاقة ، وحماية الشركة وضيوفنا

لقد صممنا خطة عمل تولي اهتماما مستمرا للتدابير التي أعلنها المجلس العسكري في الأندلس وحكومة إسبانيا والاتحاد الأوروبي لتقليل المخاطر وحماية ضيوفنا وموظفينا.





نحن نقدر تعاونكم ومساهمتكم في منع انتشار الوباء، لذلك نطلب منكم التكيف والامتثال  قواعد فنادقنا ومسؤولية المواطنين خارجها ، من أجل ضمان سلامتهم وسلامة الضيوف والعمال الآخرين.

عنوان.

بروتوكول فنادق Arrecife de las Sirenas S.L. قبل COVID-19


بالنظر إلى الوضع الذي نجد أنفسنا فيه ، كان علينا أن نتكيف وتحديث أنفسنا بجميع الأساليب والتدابير الممكنة لضمان سلامة ضيوفنا كعمالنا.

وفيما يلي التدابير الرئيسية التي اتخذناها:

-دراسة التدابير الوقائية في انتشار العدوى وكوفيد-19

دراسة شاملة لتحديد وتكييف جميع بروتوكولات ومعايير الصحة والسلامة الموصى بها من قبل منظمة الصحة العالمية ووزارة الصحة ووزارة العمل ووزارة السياحة والمحكمة الجنائية الدولية ليوغوسلافيا السابقة.

-بروتوكولات محددة للضيوف والعمال والموردين

يتم إبلاغ ضيوفنا وموظفينا وموردينا والمتعاونين معنا من خلال ملصقات محدثة بجميع عمليات تنفيذ قواعد التباعد الاجتماعي وتدابير النظافة الوقائية التي تتكيف مع فنادقنا. هناك لوائح محددة للوصول إلى كل منطقة من مناطق الفندق ، وهناك أيضا علامات تحدد حدود وتدفق المرور يجب مراعاتها من أجل تجنب حشود الناس والاتصال بينهم.
يتمتع الموظفون بمعدات الوقاية الشخصية المناسبة لحماية أنفسهم وصحة الضيوف والموردين والمتعاونين في جميع الأوقات.
يتم تدريب موظفينا لمساعدة ضيوفنا في جميع الأوقات على الامتثال لهذه المعايير.

-بروتوكولات التنظيف والتطهير المحددة

ولتعزيز موقفنا في مواجهة الوضع الوبائي، قمنا بتعزيز بروتوكولاتنا في التنظيف والأمن والتطهير من خلال الامتثال لمتطلبات الجهات المعنية وقنوات التوزيع الخاصة بنا.
تم تمديد جدول التنظيف ، مع تتبع جميع عمليات التنظيف اليومية في كل منطقة. يتم استخدام المنتجات المشار إليها في BOE بطابع فيروسي لضمان تطهير جميع المناطق لتوفير أقصى درجات الأمان لموظفينا وكذلك لضمان تمتع ضيوفنا بعطلاتهم على أكمل وجه.

-خدمات تموين تتكيف مع الوضع الحالي.

لقد قمنا بتكييف عرض تذوق الطعام الخاص بنا في محاولة للحفاظ على جودته لضمان سلامة جميع ضيوفنا وموظفينا.
لتسهيل التحكم في السعة وتقليل الانتظار ، قمنا بإعادة تنظيم بوفيه الإفطار ، وإنشاء نظام من خلال تحويل الاهتمام الفردي وقصر البوفيه على الاستهلاك الفردي مع معايير صارمة لضمان الرفاهية المشتركة لجميع سكان الفندق.

-رقمنة العمليات

أردنا المساهمة في تطوير خدمات الاستقبال لدينا من خلال تقديم خدمة تسجيل الوصول عبر الإنترنت لضيوفنا ، من أجل تقليل الاتصال وتبادل الأشياء التي قد تشكل خطرا. من خلال هذه الخدمة الجديدة ، نقوم بتحديث معايير الفندق ، وزيادة أمان ضيوفنا ، الذين يمكنهم تقديم بياناتهم الشخصية بشكل مريح قبل أو في نفس وقت وصولهم إلى الفندق. بمجرد الوصول إلى الفندق، سيتم التحقق من البيانات فقط وسيتم إعطاء بطاقات الغرفة للضيوف.

مع نظامنا الجديد لبطاقات QR لتسهيل التواصل بين الفندق والضيف ، من خلال المعلومات المتاحة عن طريق مسح رموز QR التي ستكون متاحة عند مداخل الفندق والغرف والبار / المطعم … نحن قادرون على قمع البطاقات المادية وتقليل الاتصال الجسدي كما هو موضح في التوصيات الصحية.

-لجنة الأزمات

تسمح لنا بروتوكولات العمل الداخلية لدينا بالرد على أي موقف بأقصى قدر من الرشاقة ، وحماية الشركة وضيوفنا

لقد صممنا خطة عمل مع إيلاء اهتمام مستمر للتدابير التي أعلنها المجلس العسكري في الأندلس والحكومة الإسبانية والاتحاد الأوروبي لتقليل المخاطر وحماية ضيوفنا وموظفينا.

نحن نقدر تعاونكم ومساهمتكم في منع انتشار الوباء، لذلك نطلب منكم التكيف والامتثال لقواعد فنادقنا والمسؤولية العامة خارجها، من أجل ضمان سلامتكم وسلامة بقية ضيوفنا وموظفينا.

إدارة.

Arrecife de las Sirenas S.L. Protocole des hôtels avant COVID-19


Étant donné la situation dans laquelle nous nous trouvons, nous avons dû nous adapter et nous mettre à jour avec toutes les méthodes et mesures possibles pour garantir la sécurité de nos hôtes en tant que travailleurs.

Nous vous présentons ci-dessous les principales mesures mises en œuvre :

-دراسة المقاييس التمهيدية لانتشار العدوى وكوفيد-19

Étude approfondie visant à identifier et à adapter tous les protocoles et normes de santé et de sécurité recommandés par l’OMS, le ministère de la santé, le ministère du travail, le ministère du tourisme et les TICE

-Protocoles spécifiques pour les invités, les travailleurs et les fournisseurs

Nos clients, employés, fournisseurs et collaborateurs sont informés par des affiches actualisées de toute la mise en œuvre des règles de distanciation sociale et des mesures d’hygiène préventives adaptées à nos hôtels. Il existe des règlements spécifiques pour l’accès à chaque zone de l’hôtel, ainsi que des panneaux précisant les limites et le flux de passage à prendre en compte pour éviter la foule et le contact entre les personnes.
Les employés disposent à tout moment de l’EPIS approprié pour se protéger et protéger la santé des invités, des fournisseurs et des collaborateurs.
Notre personnel est formé pour aider nos clients à respecter ces normes à tout moment.

-بروتوكولات الشبكية والعدوى

Pour renforcer notre position face à la situation de pandémie, nous avons renforcé nos protocoles de nettoyage, de sécurité et de désinfection en nous conformant aux exigences des autorités compétentes et de nos canaux de distribution.
Le programme de nettoyage a été étendu, en gardant une trace de tous les nettoyages quotidiens dans chaque zone. Les produits indiqués dans le BOE sont utilisés avec un caractère virucide pour garantir la désinfection de toutes les zones afin de donner le maximum de sécurité à nos employés ainsi qu’à nos hôtes pour qu’ils puissent profiter au maximum de leurs vacances.

-خدمات تكييف المطاعم في الوضع الفعلي

Nous avons adapté notre offre gastronomique en essayant de maintenir sa qualité pour garantir la sécurité de tous nos clients et employés.
Pour faciliter le contrôle de la capacité et minimiser les attentes, nous avons réorganisé le buffet du petit-déjeuner, en établissant un système de tours d’attention individuelle et en limitant le buffet à des consommations individualisées avec des normes strictes pour assurer le bien-être commun de toutes les personnes de l’hôtel.

-رقمنة العمليات

Nous avons voulu contribuer à l’évolution de nos services d’accueil en proposant à nos hôtes le service d’enregistrement en ligne, afin de minimiser les contacts et les échanges d’objets pouvant présenter un risque. Avec ce nouveau service, nous actualisons les normes de l’hôtel et augmentons la sécurité de nos clients, qui peuvent confortablement saisir leurs données personnelles avant ou en même temps que leur arrivée à l’hôtel. Une fois à l’hôtel, seules les données seront vérifiées et les cartes de chambre seront remises aux clients.

Avec notre nouveau système de cartes QR pour faciliter la communication entre l’hôtel et le client, grâce aux informations disponibles en scannant les codes QR qui seront disponibles à l’accès de l’hôtel, des chambres, du bar/restaurant … nous avons réussi à retirer les cartes physiques et à minimiser les contacts physiques comme indiqué par les recommandations de santé.

-لجنة كريز

Nos protocoles d’action internes nous permettent de réagir à toute situation avec un maximum d’agilité, en protégeant l’entreprise et nos clients

Nous avons conçu un plan d’action en prêtant une attention constante aux mesures annoncées par la Junta de Andalucia, le gouvernement espagnol et l’Union européenne pour minimiser les risques et protéger nos hôtes et nos employés.

Nous apprécions votre collaboration et votre contribution à la prévention de la propagation de la pandémie. Nous vous demandons donc de vous adapter et de respecter les règles de nos hôtels et la responsabilité publique en dehors de ceux-ci, afin d’assurer votre sécurité et celle des autres clients et employés.

إدارة.




انتقل إلى أعلى
Abrir chat
1
Pulsa para obtener el mejor precio
El Mejor Precio Siempre Aquí
Hola, mi nombre es Antonio, ¿le ayudo con su reserva?