Política de privacidad
La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en el Sitio Web, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por el Sitio Web.
Las siguientes condiciones son vinculantes para el usuario y para la responsable de esta web, por eso es importante que dediques unos minutos a leerla y si no estás de acuerdo con la presente, no envíes tus datos personales en esta web.
Está política ha sido actualizada el 25/07/2024
A efectos de lo previsto en la citada Ley de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos personales que nos envíes serán incorporados a un Fichero de “USUARIOS DE LA WEB y SUSCRIPTORES”, titularidad de HOTELES ARRECIFE DE LAS SIRENAS SL con CIF: B04858445 y con domicilio en CALLE DOLORES IBARRURI, 1 AT1 04007 ALMERIA Este fichero tiene implementadas todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en el Real Decreto 1720/2007, de desarrollo de la LOPD.
ENVÍO Y REGISTRO DE DATOS DE CARÁCTER GENERAL
El envío de datos de carácter personal en esta web es obligatorio para contactar, comentar, suscribirse a la web de Hoteles Arrecife , y contratar los servicios expuestos en esta web.
Asimismo, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse a contenidos y procesar las solicitudes realizadas en esta web.
No es necesario que facilites ningún dato de carácter personal para la navegación por esta web.
Qué datos requiere esta web y con qué finalidad
hotelesarrecife.es recabará los Datos de Carácter Personal de los Usuarios, a través de formularios en línea, vía Internet. Los Datos de Carácter Personal recabados, en función de cada caso podrán ser, entre otros: nombre, apellidos, correo electrónico y conexión de acceso. Asimismo, en el caso de la contratación de servicios, le solicitaremos al Usuario determinados datos de carácter bancario o de pago.
En esta web solo se van a requerir datos estrictamente adecuados a la finalidad de la recogida y se apuesta por :
- Reducir al máximo el tratamiento de datos personales.
- Seudonimizar en la medida de las posibilidades los datos personales.
- Dar transparencia a las funciones y el tratamiento de datos personales que se realizan en esta web.
- Permitir a todos los usuarios supervisar el tratamiento de sus datos que se realiza en esta web.
- Crear y mejorar elementos de seguridad para ofrecerte las mejores condiciones de navegación segura.
- Las finalidades de los datos recogidos en este portal son las siguientes:
- Para responder a los requerimientos de los usuarios de esta web. Por ejemplo, si el usuario deja su información personal en alguno de los formularios de contacto, podemos utilizar esos datos para responder a su solicitud y y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueda tener relativas a la información incluida en el Sitio Web, los servicios que se prestan a través del Sitio Web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en el Sitio Web, así como cualesquiera otras consultas que pueda tener.
- Para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, en este caso, solo utilizaremos la dirección de correo y el nombre facilitado por el usuario al realizar la suscripción.
- Para moderar y responder a los comentarios que realicen los usuarios en el blog en hotelesarrecife.es/blog.
- Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
- Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
- Para comercializar productos y servicios ofrecidos en esta web.
- En algunos casos, la información sobre los visitantes de este sitio es compartida de forma anónima o agregada con terceros como puedan ser anunciantes, patrocinadores o afiliados con el único fin de mejorar los servicios y la venta de servicios de terceros. Todas estas tareas de procesamiento serán reguladas según las normas legales y se respetarán todos tus derechos en materia de protección de datos conforme a la regulación vigente.
En cada uno de los casos, el usuario tiene plenos derechos sobre sus datos personales y sobre el uso de los mismos y podrá ejercitarlos en cualquier momento.
En ningún caso esta web cederá los datos personales de sus usuarios a terceros sin informarles previamente y requerir su consentimiento.
Servicios ofrecidos por terceros en esta web
Para prestan servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de su actividad, el Hotel Spa comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.
Hosting: Hotelads.es
Plataforma web: WordPress.org
Servicios de Mensajería y envío de boletines: Mail Chimp. 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308.
Almacenamiento y backup en nube: Dropbox – Drive, Wetransfer , Amazon Web Services (Amazon S3)
Motor de Reservas: Mirai, https://es.mirai.com/politica-de-privacidad/
Servicios de Marketing: hotelads, https://hotelads.es/
Sistemas de captura de datos personales que recoge esta web
Esta web utiliza diferentes sistemas de captura de información personal. Esta web siempre requiere el consentimiento previo de los usuarios para tratar sus datos personales con los fines indicados.
El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento previo en cualquier momento.
Sistemas de captura de información personal que utiliza hotelesarrecife.es :
Formularios de suscripción a contenidos: Dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción. Busque en la bandeja de entrada de su email. El usuario deberá confirmar su suscripción para poder validar su dirección de correo electrónico. Los datos facilitados serán utilizados exclusivamente para enviar la Newsletter y mantenerlo actualizado sobre novedades y ofertas puntuales, exclusivas para suscriptores de hotelesarrecife.es. Las Newsletter están gestionadas por Mail Chimp.
Al utilizar los servicios de la plataforma Mail Chimp para la realización de campañas de marketing por correo electrónico, gestión de suscripciones y envío de boletines, debes saber que Mail Chimp tiene sus servidores alojados en EEUU y por tanto tus datos personales serán transferidos internacionalmente a un país considerado no seguro tras la disolución de Safe Harbor. Al realizar una suscripción, aceptas y consientes que tus datos sean almacenados por la plataforma Mail Chimp, con sede en Estados Unidos, a fin de gestionar el envío de los boletines correspondientes. Mail Chimp está adaptado a las clausulas tipo de la UE en materia de protección de datos.
Formulario de comentarios: La web incluye un formulario para comentar post. El usuario podrá publicar comentarios en los post que se publiquen. Los datos personales introducidos en el formulario para insertar estos comentarios serán utilizados exclusivamente para moderarlos y publicarlos.
Formulario de contacto: También existe un formulario de contacto para consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web.
Cookies: Cuando el usuario se registra o navega en esta web, se almacenan “cookies”, El usuario puede consultar en cualquier momento la política de cookies para ampliar información sobre el uso de cookies y como desactivarlas.
Sistemas de Descargas: En esta web se pueden descargar diferentes contenidos que se incorporan periódicamente en formato texto, video y audio. En este caso, se requiere un correo electrónico para activar el formulario de suscripción. Se utiliza su información con los fines indicados para suscriptores.
Sistemas de Reservas: En esta web se pueden reservas los alojamientos Hotel Spa Calagrande, Hotel Spa Calachica y Hostal El Dorado. Este sistema de reservas está gestionado por Mirai y requieren sus datos personales para poder prestar el servicio contratado.
Los usuarios podrán cancelar en cualquier momento los servicios prestados por Hoteles Arrecife en cualquier momento, sin que ello suponga la cancelación de los gastos o penalizaciones de los servicios según las condiciones de su compra, puede consultar las condiciones de compra aquí: https://hotelesarrecife.es
En hotelesarrecife.es también se estudian las preferencias de sus usuarios, sus características demográficas, sus patrones de tráfico, y otra información en conjunto para comprender mejor quiénes constituyen nuestra audiencia y qué es lo que necesita. El rastreo de las preferencias de nuestros usuarios también nos ayuda a mostrarle los avisos publicitarios más relevantes.
El usuario y, en general, cualquier persona física o jurídica, podrá establecer un hipervínculo o dispositivo técnico de enlace (por ejemplo, links o botones) desde su sitio web a hotelesarrecife.es (el “Hipervínculo“). El establecimiento del Hipervínculo no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre hotelesarrecife.es y el propietario del sitio o de la página web en la que se establezca el Hipervínculo, ni la aceptación o aprobación por parte de hotelesarrecife.es de sus contenidos o servicios. En todo caso, hotelesarrecife.es se reserva el derecho de prohibir o inutilizar en cualquier momento cualquier hipervínculo al Sitio Web.
Los usuarios podrán darse de baja en cualquier momento de los servicios prestados por hotelesarrecife.es de manera sencilla y trasparente en la misma Newsletter recibida.
EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a través de los diferentes formularios son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos. Igualmente, el Usuario garantiza que toda la información facilitada corresponde con su situación real, que está puesta al día y es exacta. Además el Usuario se obliga a mantener en todo momento sus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a Hoteles Arrecife de las Sirenas SL como titular de la web hotelesarrecife.es .
EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN CANCELACIÓN U OPOSICIÓN
Los derechos de los Usuarios son los siguientes:
DERECHO DE ACCESO: En el derecho de acceso se facilitará a los interesados copia de los datos personales de los que se disponga junto con la finalidad para la que han sido recogidos, la identidad de los destinatarios de los datos, los plazos de conservación previstos o el criterio utilizado para determinarlo, la existencia del derecho a solicitar la rectificación o supresión de datos personales así como la limitación o la oposición a su tratamiento, el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos y si los datos no han sido obtenidos del interesado, cualquier información disponibles sobre su origen. El derecho a obtener copia de los datos no puede afectar negativamente a los derechos y libertades de otros interesados.
DERECHO DE RECTIFICACIÓN: En el derecho de rectificación se procederá a modificar los datos de los interesados que fueran inexactos o incompletos atendiendo a los fines del tratamiento. El interesado deberá indicar en la solicitud a qué datos se refiere y la corrección que haya de realizarse, aportando, cuando sea preciso, la documentación justificativa de la inexactitud o carácter incompleto de los datos objeto de tratamiento. Si los datos han sido comunicados por el responsable a otros responsables, deberá notificarles la rectificación de estos salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado, facilitando al interesado información acerca de dichos destinatarios, si así lo solicita.
DERECHO DE SUPRESIÓN: En el derecho de supresión se eliminarán los datos de los interesados cuando estos manifiesten su negativa al tratamiento y no exista una base legal que lo impida, no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos, retiren el consentimiento prestado y no haya otra base legal que legitime el tratamiento o éste sea ilícito. Si la supresión deriva del ejercicio del derecho de oposición del interesado al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia, pueden conservarse los datos identificativos del interesado con el fin de impedir futuros tratamientos. Si los datos han sido comunicados por el responsable a otros responsables, deberá notificarles la supresión de estos salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado, facilitando al interesado información acerca de dichos destinatarios, si así lo solicita.
DERECHO DE OPOSICIÓN: En el derecho de oposición, cuando los interesados manifiesten su negativa al tratamiento de sus datos personales ante el responsable, este dejará de procesarlos siempre que no exista una obligación legal que lo impida. Cuando el tratamiento esté basado en una misión de interés público o en el interés legítimo del responsable, ante una solicitud de ejercicio del derecho de oposición, el responsable dejará de tratar los datos salvo que se acrediten motivos imperiosos que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado o sean necesarios para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. Si el interesado se opone al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, los datos personales dejarán de ser tratados para estos fines.
DERECHO DE PORTABILIDAD: En el derecho de portabilidad, si el tratamiento se efectúa por medios automatizados y se basa en el consentimiento o se realiza en el marco de un contrato, los interesados pueden solicitar recibir copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Asimismo, tienen derecho a solicitar que sean transmitidos directamente a un nuevo responsable, cuya identidad deberá ser comunicada, cuando sea técnicamente posible.
DERECHO DE LIMITACIÓN AL TRATAMIENTO: En el derecho de limitación del tratamiento, los interesados pueden solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos para impugnar su exactitud mientras el responsable realiza las verificaciones necesarias o en el caso de que el tratamiento se realice en base al interés legítimo del responsable o en cumplimiento de una misión de interés público, mientras se verifica si estos motivos prevalecen sobre los intereses, derechos y libertades del interesado. El interesado también puede solicitar la conservación de los datos si considera que el tratamiento es ilícito y, en lugar de la supresión, solicita la limitación del tratamiento, o si aun no necesitándolos ya el responsable para los fines para los que fueron recabados, el interesado los necesita para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. La circunstancia de que el tratamiento de los datos del interesado esté limitado deberá constar claramente en los sistemas del responsable. Si los datos han sido comunicados por el responsable a otros responsables, deberá notificarles la limitación del tratamiento de estos salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado, facilitando al interesado información acerca de dichos destinatarios, si así lo solicita.
Si no se da curso a la solicitud del interesado, el responsable del tratamiento le informará, sin dilación y a más tardar transcurrido un mes desde la recepción de esta, de las razones de su no actuación y de la posibilidad de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos y de ejercitar acciones judiciales.
Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en Calle Navegante, 1 04116 en Las Negras – Almería o al correo electrónico: privacy@hotelesarrecife.es junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.
ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de HOTELES ARRECIFE DE LAS SIRENAS SL en la forma y para las finalidades indicadas en el aviso legal.
CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Hoteles Arrecife de las Sirenas SL se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
CORREOS COMERCIALES
De acuerdo con la LSSICE, HOTELES ARRECIFE DE LAS SIRENAS SL no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario, en algunas ocasiones, puede remitir promociones y ofertas puntuales propias y de terceros, solo en los casos en los que cuente con la autorización de los destinatarios. En consecuencia, en cada uno de los formularios existentes en la Página Web, el Usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir una “Newsletter”, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada. También podrá cancelar su suscripción de manera automática en la misma Newsletter.
