POL脥TICA DE CANCELACI脫N Y RESERVA

  • Pol铆tica con Cancelaci贸n Gratuita.
  • Pol铆tica sin Cancelaci贸n Gratuita.

Si necesita ayuda o prefiere que hagamos un presupuesto para tu estancia, solo tienes que llamar al 950 804 094 o env铆a un email a antonio @ hotelesarrecife.es

Los t茅rminos y condiciones de tarifas dependen del tipo de habitaci贸n, fechas de reserva por lo que debe consultarlos en el proceso de reserva y tipos de habitaci贸n. Las condiciones de cancelaci贸n y de pago por adelantado pueden variar seg煤n las fechas solicitadas.

  • Entrada al Alojamiento: 15:00h
  • Salida del Alojamiento: 12:00h
  • Pueden alojarse ni帽os de todas las edades. Hay cunas de viaje disponibles, son gratuitas y debe solicitarse al realizar su reserva. No se garantiza la disponibilidad en ning煤n caso.
  • 1 menor de 3 a帽o(s) se puede alojar gratis utilizando las camas existentes.
  • El resto de ni帽os mayores de esa edad ocupan plaza de adulto.
  • N煤mero m谩ximo de camas supletorias en la habitaci贸n: 1. No se garantiza que en su habitaci贸n pueda contratarse una cama supletoria.
  • Se debe comunicar al alojamiento la utilizaci贸n de cualquiera de estas opciones con una antelaci贸n superior a 3 d铆as.
  • Las mascotas no est谩n aceptadas en el Hotel.
  • No est谩 permitido fumar en las instalaciones del Hotel.
  • En las Habitaciones del Hotel no est谩 permitido fumar.

Tarifa con Cancelaci贸n Gratuita

  • No se cargar谩 ning煤n dep贸sito al hacer su reserva. Pagar谩 el total de su reserva a la entrada en el Hotel.
  • Usted puede cancelar la reserva de forma gratuita hasta 14 d铆as antes de la fecha de llegada.
  • Tendr谩 que pagar un 50% del precio total si cancela durante los 3 d铆as antes de la fecha de llegada. Si el usted no se presenta el d铆a previsto antes del cierre del checkin (18:00h ) deber谩 que pagar el precio total de su reserva y su habitaci贸n ser谩 ocupada por otra reserva sin derecho a disfrutar del resto de la reserva.
  • Como garant铆a de su reserva debe aportar la informaci贸n de pago por tarjeta. Comprobaremos la validez de su tarjeta, si se produce cualquier incidencia le comunicaremos por email la incidencia. Puede aportar un nuevo n煤mero de tarjeta en el plazo de 24 horas, pasado este plazo cancelaremos su reserva.
  • La comunicaci贸n de su cancelaci贸n se har谩 por escrito al email de: reservas@hotelesarrecife.es

Tarifa no Reembolsable

  • Usted tendr谩 que pagar el precio total si cancela en cualquier momento.
  • El pago del total de su reserva puede ser cargado en cualquier momento antes de su llegada.
  • Si el cobro en su tarjeta no es posible le comunicaremos por email la incidencia. Puede aportar un nuevo n煤mero de tarjeta en 24 horas, pasado este plazo cancelaremos su reserva.
  • Si el usted no se presenta el d铆a previsto antes del cierre del check in (18:00h ) deber谩 que pagar el precio total de su reserva y su habitaci贸n ser谩 ocupada por otra reserva sin derecho a disfrutar del resto de la reserva.

POL脥TICA DE RESERVA Y CANCELACI脫N PARA GRUPOS:

  • Para reservas de m谩s de 10 habitaciones dispone de un plazo de 14 d铆as para cancelar sin gastos, pasado este tiempo se cargar谩 un dep贸sito no reembolsable del 50% del total de su reserva.
  • Deber谩 hacer un deposito del 50% de su reserva en el momento de la confirmaci贸n, el dep贸sito ser谩 deducido de la factura final.
  • El resto del pago se realizar谩 14 d铆as antes del d铆a de llegada.
  • Los consumos extras durante su estancia se cobrar谩n a su salida.
  • En el caso de que su reserva se confirme con una antelaci贸n menor a 14 d铆as se realizar谩 el cargo del 100% al confirmar su reserva.
  • Para reservas de 10 o m谩s habitaciones, deber谩 cancelar o modificar su reserva con un plazo de 15 d铆as previos a su llegada.
  • Si cancela o modifica fuera de plazo, el hotel facturar谩 el 50% del total de la estancia con cargo a su dep贸sito.
  • En caso de no presentarse se le cargar谩 el 100% del total de la reserva.
  • En caso de producirse una salida anticipada, se le cobrar谩 100% de la reserva.

CONDICIONES GENERALES

  • Entrada al Alojamiento: 15:00h
  • Salida del Alojamiento: 12:00h
  • Pueden alojarse ni帽os de todas las edades. Hay cunas de viaje disponibles, son gratuitas y debe solicitarse al realizar su reserva. No se garantiza la disponibilidad en ning煤n caso.
  • 1 menor de 3 a帽o(s) se puede alojar gratis utilizando las camas existentes.
  • El resto de ni帽os mayores de esa edad ocupan plaza de adulto.
  • N煤mero m谩ximo de camas supletorias en la habitaci贸n: 1. No se garantiza que en su habitaci贸n pueda contratarse una cama supletoria por motivos de espacio.
  • Se debe comunicar al alojamiento la utilizaci贸n de cualquiera de estas opciones con una antelaci贸n superior a 3 d铆as.

POL脥TICA DE PRIVACIDAD

La presente Pol铆tica de Privacidad ser谩 v谩lida 煤nicamente para los datos de car谩cter personal obtenidos en el Sitio Web, no siendo aplicable para aquella informaci贸n recabada por terceros en otras p谩ginas web, incluso si 茅stas se encuentran enlazadas por el Sitio Web.

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Est谩 pol铆tica ha sido actualizada el 14/12/2021

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ENV脥O Y REGISTRO DE DATOS DE CAR脕CTER GENERAL

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Qu茅 datos requiere esta web y con qu茅 finalidad

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  • Seudonimizar en la medida de las posibilidades los datos personales.
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Servicios ofrecidos por terceros en esta web

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  • Hosting: Hotelads
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  • Servicios de Mensajer铆a y env铆o de boletines: Mail Chimp. 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308.
  • Almacenamiento y backup en nube: Dropbox 鈥 Drive, Wetransfer , Amazon Web Services (Amazon S3)
  • Motor de Reservas: Mirai, https://es.mirai.com/politica-de-privacidad/
  • Servicios de Marketing: hotelads, https://hotelads.es/

Sistemas de captura de datos personales que recoge esta web

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El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento previo en cualquier momento.

Sistemas de captura de informaci贸n personal que utiliza hotelesarrecife.es :

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Al utilizar los servicios de la plataforma Mail Chimp para la realizaci贸n de campa帽as de marketing por correo electr贸nico, gesti贸n de suscripciones y env铆o de boletines, debes saber que Mail Chimp tiene sus servidores alojados en EEUU y por tanto tus datos personales ser谩n transferidos internacionalmente a un pa铆s considerado no seguro tras la disoluci贸n de Safe Harbor. Al realizar una suscripci贸n, aceptas y consientes que tus datos sean almacenados por la plataforma Mail Chimp, con sede en Estados Unidos, a fin de gestionar el env铆o de los boletines correspondientes. Mail Chimp est谩 adaptado a las clausulas tipo de la UE en materia de protecci贸n de datos.

  • Formulario de comentarios: La web incluye un formulario para comentar post. El usuario podr谩 publicar comentarios en los post que se publiquen. Los datos personales introducidos en el formulario para insertar estos comentarios ser谩n utilizados exclusivamente para moderarlos y publicarlos.
  • Formulario de contacto: Tambi茅n existe un formulario de contacto para consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizar谩 la direcci贸n de correo electr贸nico para responder a las mismas y enviar la informaci贸n que el usuario requiera a trav茅s de la web.
  • Cookies: Cuando el usuario se registra o navega en esta web, se almacenan 鈥渃ookies鈥, El usuario puede consultar en cualquier momento la pol铆tica de cookies para ampliar informaci贸n sobre el uso de cookies y como desactivarlas.
  • Sistemas de Descargas: En esta web se pueden descargar diferentes contenidos que se incorporan peri贸dicamente en formato texto, video y audio. En este caso, se requiere un correo electr贸nico para activar el formulario de suscripci贸n. Se utiliza su informaci贸n con los fines indicados para suscriptores.
  • Sistemas de Reservas: En esta web se pueden reservas los alojamientos Hotel Spa Calagrande y Hotel Spa Calachica. Este sistema de reservas est谩 gestionado por Mirai y requieren sus datos personales para poder prestar el servicio contratado.

Los usuarios podr谩n cancelar en cualquier momento los servicios prestados por Hoteles Arrecife en cualquier momento, sin que ello suponga la cancelaci贸n de los gastos o penalizaciones de los servicios seg煤n las condiciones de su compra, puede consultar las condiciones de compra aqu铆: https://hotelesarrecife.es

En hotelesarrecife.es tambi茅n se estudian las preferencias de sus usuarios, sus caracter铆sticas demogr谩ficas, sus patrones de tr谩fico, y otra informaci贸n en conjunto para comprender mejor qui茅nes constituyen nuestra audiencia y qu茅 es lo que necesita. El rastreo de las preferencias de nuestros usuarios tambi茅n nos ayuda a mostrarle los avisos publicitarios m谩s relevantes.

El usuario y, en general, cualquier persona f铆sica o jur铆dica, podr谩 establecer un hiperv铆nculo o dispositivo t茅cnico de enlace (por ejemplo, links o botones) desde su sitio web a hotelesarrecife.es (el 鈥淗iperv铆nculo鈥). El establecimiento del Hiperv铆nculo no implica en ning煤n caso la existencia de relaciones entre hotelesarrecife.es y el propietario del sitio o de la p谩gina web en la que se establezca el Hiperv铆nculo, ni la aceptaci贸n o aprobaci贸n por parte de hotelesarrecife.es de sus contenidos o servicios. En todo caso, hotelesarrecife.es se reserva el derecho de prohibir o inutilizar en cualquier momento cualquier hiperv铆nculo al Sitio Web.

Los usuarios podr谩n darse de baja en cualquier momento de los servicios prestados por hotelesarrecife.es de manera sencilla y trasparente en la misma Newsletter recibida.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a trav茅s de los diferentes formularios son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificaci贸n de los mismos. Igualmente, el Usuario garantiza que toda la informaci贸n facilitada corresponde con su situaci贸n real, que est谩 puesta al d铆a y es exacta. Adem谩s el Usuario se obliga a mantener en todo momento sus datos actualizados, siendo el 煤nico responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a Hoteles Arrecife de las Sirenas SL como titular de la web hotelesarrecife.es .

EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACI脫N CANCELACI脫N U OPOSICI脫N

Los derechos de los Usuarios son los siguientes:

  • Derecho a preguntar qu茅 datos personales almacenamos sobre el Usuario en cualquier momento.
  • Derecho a pedirnos que actualicemos o corrijamos de forma gratuita datos incorrectos o desfasados que almacenemos sobre el Usuario.
  • Derecho a darse de baja de cualquier comunicaci贸n de marketing que podamos enviarle al Usuario.

Podr谩s dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n y oposici贸n a trav茅s de correo postal en Calle Navegante, 1 04116 en Las Negras 鈥 Almer铆a o al correo electr贸nico: privacy@hotelesarrecife.es junto con prueba v谩lida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto 鈥淧ROTECCI脫N DE DATOS鈥.

ACEPTACI脫N Y CONSENTIMIENTO

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protecci贸n de datos de car谩cter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de HOTELES ARRECIFE DE LAS SIRENAS SL en la forma y para las finalidades indicadas en el aviso legal.

CAMBIOS EN LA PRESENTE POL脥TICA DE PRIVACIDAD

Hoteles Arrecife de las Sirenas SL se reserva el derecho a modificar la presente pol铆tica para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales as铆 como a pr谩cticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciar谩 en esta p谩gina los cambios introducidos con razonable antelaci贸n a su puesta en pr谩ctica.

CORREOS COMERCIALES

De acuerdo con la LSSICE, HOTELES ARRECIFE DE LAS SIRENAS SL no realiza pr谩cticas de SPAM, por lo que no env铆a correos comerciales por v铆a electr贸nica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario, en algunas ocasiones, puede remitir promociones y ofertas puntuales propias y de terceros, solo en los casos en los que cuente con la autorizaci贸n de los destinatarios. En consecuencia, en cada uno de los formularios existentes en la P谩gina Web, el Usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir una 鈥淣ewsletter鈥, con independencia de la informaci贸n comercial puntualmente solicitada. Tambi茅n podr谩 cancelar su suscripci贸n de manera autom谩tica en la misma Newsletter.

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